목록

Ⅰ. 개인정보 수집 및 사용 방법

Ⅱ. 개인정보 공유 및 공개 방법

Ⅲ. 개인정보 저장 및 보호 방법

Ⅳ. 귀하의 권리와 선택

Ⅴ. 미성년자 보호

Ⅵ. 본 방침에 관하여

Ⅶ. 연락처

Ⅷ. 분쟁 해결

Ⅰ. 개인정보 수집 및 사용 방법

A 개인정보 수집

귀하가 당사의 서비스를 이용하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 수집 및 사용합니다. 당사가 수집하는 정보의 유형과 사용 방법은 귀하가 당사 서비스를 사용하는 방식에 따라 다르며 당사는 다양한 출처에서 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

귀하가 당사에게 제공하는 정보

(1) 계정 정보

당사는 귀하가 회원가입/로그인 시 제공하는 휴대전화 번호 또는 이메일 주소, 비밀번호, 생일을 포함한 개인 정보를 수집합니다. 또한 회원가입 또는 향후 서비스 이용 과정에서 성별, 닉네임, 프로필 사진 등 기타 정보를 입력할 수 있습니다. 귀하는 해당 정보의 정확성을 보장해야 합니다. 당사는 귀하에게 회원가입 및 로그인 서비스를 제공하고 계정의 보안을 보장하며 네트워크 정보를 개선하기 위해 상기 정보를 수집합니다.

(2) 활동 정보

당사는 귀하가 음성 및 영상 등 콘텐츠에 텍스트 댓글을 작성할 시 댓글의 텍스트 콘텐츠 및 관련 메타데이터(댓글 발신자, 발신 시간, IP 주소)를 수집합니다. 댓글 콘텐츠가 정상적으로 표시되고 콘텐츠의 안전성을 확보하며 범죄를 탐지하는 동시에 사용자를 보호하기 위해 상기 정보를 수집합니다.

(3) 사진 정보

(4) 설문조사 및 프로모션 정보

당사는 귀하가 설문조사, 프로모션, 대회 또는 마케팅 활동에 참여할 시 이름, 연락처, 주소 등 귀하가 제공한 정보를 수집합니다.예:귀하의 성명,연락방식,연락주소 등

(5) 문의 정보

당사는 귀하가 당사에 연락을 취할 시 귀하의 계정 및 시스템 보안을 위해 귀하의 신원을 확인하기 위한 용도로 관련 개인정보를 요구할 수 있습니다. 신원 확인이 완료된 후 귀하의 연락처 정보(전화번호/이메일 주소/귀하가 제공한 기타 연락처 정보), 귀하와 당사 간의 통신 정보(문자/사진/음성 및 영상 포함) 및 귀하와 관련된 기타 필요한 정보를 바탕으로 서비스를 제공합니다. 당사는 수집한 상기 개인정보를 토대로 문제를 해결합니다.

자동으로 수집되는 정보

(1) 기기 정보

당사는 귀하가 당사가 제공하는 서비스를 이용할 시 사용하는 기기의 정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 정보에는 귀하의 IP주소, 기기 유형, 기기 모델, 기기 명칭, 광고식별자, 기기 ID, 브라우저 유형 및 설정, 운영체제, 언어설정, 모바일 인터넷 정보(이동통신사 명칭 및 전화번호 포함), 애플리케이션 버전 정보, 저장용량정보 및 기타 기술 정보를 포함한 기기 정보가 있습니다. 가장 기본적인 제품의 기능을 구현하고, 귀하의 계정 및 시스템 보안을 보장하며 일관되고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 상기 정보를 수집합니다.

(2) 이용정보

당사는 귀하가 TopShort 서비스를 이용할 시 귀하에게 필요한 콘텐츠를 제공하고, 귀하를 더욱 잘 이해하기 위해 귀하가 시청하는 비디오 정보, 귀하가 검색하는 용어(음성 정보 포함), 영상과 광고를 보는 횟수 및 이와 상호작용하는 횟수, 당사 서비스를 사용하는 시간 및 빈도, 귀하와 다른 사용자 간의 상호작용, 구매 활동 정보, 즐겨찾기/공유 정보, 설정 정보(나이, 성별, 관심사 등) 및/또는 당사 웹사이트와의 상호 작용에 관한 기타 정보를 자동으로 수집합니다. 이를 통해 귀하의 영상 시청 선호도 등 데이터를 분석하여 귀하가 관심을 가질 만한 동영상 및 광고 콘텐츠 및 서비스를 실시간으로 추천합니다.

(3) 위치 정보

당사는 귀하가 소재한 지역에 적합하고 더 나은 영상 및 광고 콘텐츠 추천과 같은 유용한 기능을 구현하기 위해 귀하가 당사 서비스를 사용할 시 귀하의 위치 정보를 수집합니다. 귀하의 IP 주소를 사용하여 귀하의 대략적인 위치를 추정합니다.

(4) 로그 정보

당사는 귀하가 TopShort 서비스를 이용할 시 자동으로 로그 정보를 수집합니다. 해당 정보는 쿠키, 웹 비콘, 로그 파일, 프로그래밍 스크립트, 전자 태그 또는 기타 수단을 통해 수집합니다.

제3자로부터의 정보

(1) 제3자 계정 정보

귀하가 제3자 플랫폼 계정(예를 들어 Facebook/Google/Apple ID/Astro ID 등)으로 당사 서비스에 로그인하는 경우 당사는 제3자 플랫폼으로부터 귀하의 계정 정보(이름, 프로필 사진, 휴대전화 번호, 이메일 주소 등 구체적으로 귀하의 권한 부여를 기준으로 함)를 확보할 수 있습니다. 이는 TopShort 회원가입 또는 로그인하고, 또 로그인한 사용자가 누릴 수 있는 서비스를 제공하며 귀하의 계정을 안전하게 보호하여 보안 위험에 대비할 목적으로 사용됩니다.

(2) 제3자 결제기관 정보

귀하가 당사의 VIP 서비스, 기타 유료 콘텐츠 등을 구매하는 경우 당사와 협력하는 제3자 결제 서비스 제공업체(예를 들어 Apple Pay, Google Pay, MasterCard 등)가 당사에 귀하의 결제 정보 또는 업데이트된 결제 정보를 제공합니다. 해당 정보는 귀하의 결제내역을 확인하고 귀하에게 원활한 서비스 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다. 귀하의 구매 제품 정보, 결제 일련번호, 채널 ID만 수집하며, 은행카드 계좌번호, 결제 대금 등 결제정보는 수집하지 않음을 알려드립니다.

(3) 공개된 출처에서 얻은 정보

정부 공개 데이터, 소셜미디어 플랫폼의 공개 데이터 등.

(4) 다른 출처에서 얻은 정보

귀하는 당사가 제3자가 수집한 귀하의 개인 정보에 무단으로 액세스할 수 없고 액세스하지 않을 것임을 알고 있습니다. 비즈니스 협력으로 인해 제3자로부터 귀하의 개인 정보를 간접적으로 수집해야 하는 경우, 당사는 다층적이고 다양한 채널을 통해 정보를 합법적으로 수집하고 사용합니다. (1) 당사는 협의 약정에 포함되나 국한되지 않는 등 조치를 취함으로써 해당 제3자가 귀하의 동의를 얻거나 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 귀하의 개인정보를 수집하기 위하여 최선을 다할 것입니다. (2) 당사(또는 제3자)는 정보 수집 전 귀하에게 개인정보의 출처, 유형, 사용 목적, 방법과 활용 기능 및 권한 및 동의 범위(이용 방법 및 범위가 기존 권한 범위를 초과하는 경우 다시 귀하의 승인 및 동의를 얻음)를 고지할 것입니다. (3) 협약 등 차원에서 제3자는 개인정보 출처에 대한 합법성을 보장해야 합니다. 제3자가 법을 위반할 경우, 당사는 상대방에게 법적 책임을 분명히 물을 것입니다. (4) 당사의 전문 보안팀이 개인정보 보안을 강화합니다. 당사는 당사 사용자의 개인정보에 대해 동일한 보호 조치 및 방법을 사용하여 간접적으로 얻은 개인 정보를 보호합니다.

B. 개인정보 이용

당사는 TopShort 서비스에서 수집한 정보를 정보 유형에 따라 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

（a） 귀하와 계약을 체결하고, 계약을 이행하고, 당사와 귀하 간의 계약을 집행할 필요성이 있는 경우

（b） TopShort 서비스(동영상 콘텐츠, 광고, 사용자가 구매한 유료 서비스 등 포함)를 제공, 처리, 유지 관리, 연구 개발 및 개선하는 경우

（c） 맞춤형 추천 서비스(동영상 콘텐츠 및 광고 포함)를 제공하는 경우

（d） 귀하의 신청서를 평가하고(해당하는 경우) 귀하의 질문/문의/피드백/분쟁에 답변하는 경우

（e） 회원가입 처리, 로그인 요청, 온라인 결제와 관련된 거래 확인 및 실행하는 경우

（f） 플랫폼의 대화형 기능(예: 오디오 및 동영상 콘텐츠 댓글)을 사용하는 경우

（g） 상업적 마케팅 정보 전송, 운영 활동 통지, 계약서 업데이트 통지 등을 포함하여 귀하와 소통할 경우. 귀하가 TopShort 서비스를 사용하는 동안 제공하거나 TopShort가 수집하는 연락처 정보(예: 이메일 주소, 전화번호, 전자 메시지, 주소)를 통해 보안 확인 메시지, 제품 및 서비스 업데이트, 이벤트 메시지, 혜택, 사용자 체험 설문조사 등 정보를 발송하는 등 당사 운영에 활용할 수 있습니다. 귀하는 본 방침의 제IV장 (5)절에서 제공하는 수단을 통해 구독을 취소할 수 있습니다.

（h） TopShort, 귀하 또는 대중을 위험에 빠뜨리는 사기 행위, 남용, 보안 위험 및 기술적 문제를 모니터링, 예방 또는 조사하고 귀하의 계정 및 시스템 보안을 보호하며 TopShort 서비스의 보안 및 신뢰성을 개선하는 경우

（i） 시장 조사 및 트렌드 분석, TopShort 서비스와 관련된 종합 통계, 데이터 분석, 처리 및 조사하는 경우

（j） 당사가 귀하의 정보를 수집할 때 귀하에게 별도로 공개하는 목적 또는 귀하의 동의를 얻은 기타 목적의 경우

C. 쿠키 조항

쿠키는 브라우저가 컴퓨터 또는 기기에 저장하는 작은 데이터 파일을 말합니다(일반적으로 암호화됨). 쿠키 유사 기술로는 웹 비콘, 프록시, 임베디드 스크립트 등이 있습니다. 본 방침에서는 이와 같은 기술을 ‘쿠키’로 통칭합니다. 일반적으로 당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 시 쿠키를 통해 사이트 방문 기록, 브라우저 정보, 로그인 정보 등 개인정보를 수집합니다.

당사는 쿠키를 활용해서 주로 운영 절차(예: 로그인 유지 등)를 간소화하고, 귀하의 계정 정보를 보호하고 당사 제품의 보안성을 확보하며 귀하가 클릭하는 웹 사이트와 귀하가 플랫폼을 사용하는 방법을 측정 및 분석하는 한편, 귀하의 기본 설정을 기록하고 귀하에게 유용하고 귀하가 관심을 가질 수 있는 콘텐츠를 추천하며 웹사이트 성능을 개선합니다. 또한, 웹사이트 방문자 트래픽 및 운영을 모니터링하고 사용자 경험을 향상하며 서비스를 개선하기 위해 당사 플랫폼에서 광고 성능을 측정, 분석 및 최적화합니다.

귀하는 귀하의 브라우저 또는 기기의 관련 기능을 통해 귀하의 컴퓨터, 모바일 기기 또는 기타 기기에 이미 저장된 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 당사가 제공하는 서비스 중 일부는 쿠키를 통해서만 이용 가능하며, 귀하가 쿠키 사용을 거부하거나 삭제하는 경우 관련 서비스를 정상적으로 이용하지 못하거나 당사 서비스를 통한 최상의 서비스를 경험하지 못할 수 있으며 귀하의 정보 보호와 계정 보안에도 영향을 미칠 수 있습니다.

II 개인 정보 공유 및 공개 방법

A 개인정보 공유

1. 귀하가 공유한 귀하의 정보

TopShort 서비스에 기반하여 제3자(불특정 다수 포함)에게 개인정보 혹은 기타 정보를 공유할 수 있다. 당사가 제공하는 공유 기능을 사용할 경우, 이메일, 문자, 소셜미디어 애플리케이션(예: 페이스북 등) 혹은 기타 애플리케이션을 선택하여 관련 정보를 공유할 수 있습니다. 제3자 애플리케이션에 공유한 정보는 제3자가 관리, 처리하며 제3자의 서비스 조항과 개인 정보 정책의 제약을 받습니다. 공유로 인해 발생한 정보 유출, 사용 등은 당사와 무관하므로 귀하가 법적책임을 져야 합니다.

2. 당사가 공유한 귀하의 정보

당사는 일반적으로 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 만약 다음 상황 중 한 가지 혹은 여러 가지에 포함된다면 귀하가 소재한 법률 관할지역의 법적 기준에 따라 아래의 제3자에게 귀하의 정보를 공유할 것입니다.

2.1 귀하가 주도적으로 공유를 요구하거나 사전에 귀하의 동의를 얻은 경우

2.2 파트너사와의 정보 공유

당사의 일부 서비스는 파트너사 또는 당사와 파트너사가 공동으로 제공하고 있다는 사실을 귀하는 이해하고 있습니다. 이에 귀하는 당사가 본 약정 목적에 따라 아래의 계약사와 귀하의 개인정보를 공유하는 것에 동의합니다.

a. 서비스 제공업체: Apple pay, Google pay, Salesforce를 비롯한 마케팅, 결제, 물류, 기타 서비스 기능 제공 파트너사 등

b. 데이터 처리 업체: (온라인 광고 데이터 모니터링, 데이터 통계, 데이터 분석 등 서비스를 제공하는 데이터 처리 업체 포함) 당사의 서비스를 분석/유지/개선하고 귀하에게 양질의 콘텐츠를 제공하기 위해 당사는 해당 서비스를 제공하는 지정 파트너사(Comscore, Google 등)와 일관된 형식으로 귀하의 관련 정보(비디오 방송 기록, 광고 시청 기록, 기기 모델, 귀하의 소재 도시 등)를 공유할 수 있습니다. 상기 정보는 귀하의 개인 정보와 무관하며 귀하의 동의 없이 당사는 귀하의 개인정보를 데이터 처리 업체와 공유하지 않습니다.

c. 광고 파트너사: 광고 파트너사의 광고 제작 또는 방침 결정 제언에 도움을 주고 광고 전달 효과를 제고하며 고객 수요에 대한 이해를 한층 더 높이기 위해 당사는 Google, Smaato, OpenX, Yahoo 등 파트너사와 협력하여 광고를 제공하는 과정에서 기기 ID, 광고식별자, 사용자 연령/성별/태그, IP 주소 등 정보를 파트너사와 공유할 수 있습니다. 귀하에게 맞춤화된 광고 콘텐츠를 제공하기 위해 당사는 Liveramp(https://liveramp.com)와 광고 업무를 진행하는 과정에서 Liveramp에 개인정보보호식별자를 제공합니다. 개인정보보호식별자는 원시자료가 유출되지 않도록 하기 위해 당사가 원시자료(이메일 주소 또는 전화번호 등)를 이에 상응하는 값으로 바꾼 데이터입니다. Liveramp는 Liveramp의 기술 솔루션을 이용하여 개인정보보호식별자와 RampID를 실시간 매칭해 개인화된 광고를 제공합니다. 개인화된 광고 수신을 원치 않으시면 https://liveramp.com/opt_out/에 접속하여 설정할 수 있습니다. 귀하의 동의 없이 파트너사와 귀하의 신분을 식별할 수 있는 개인정보를 공유하지 않을 것을 약속드립니다.

d. 이벤트 파트너사: 제3자와 마케팅 이벤트를 진행하는 등의 경우, 귀하에게 보상/상품을 제공하기 위하여 공동 마케팅 이벤트 중 당첨자/우승자 등 정보(귀하의 이름 및 기타 정보 등)를 공유합니다.

e. 제3자 SDK 등 서비스 제공 업체: 당사의 상품 중 제3자 SDK 등 기타 유사한 애플리케이션 등이 포함될 수 있습니다. 귀하가 당사의 플랫폼에서 제3자가 제공한 서비스를 이용할 경우, 제3자가 귀하의 정보(임베디드 코드, 플러그인 등 형식)를 직접 수집하고 처리합니다. 해당 서비스 업체의 정보 수집 및 처리 등은 자체 개인정보 보호 약관을 준수하는 행위이지만 본 방침에는 적용되지 않습니다. 그러나 당사는 제3자의 사업 자격을 검증하고 해당 서비스 업체가 규정을 준수하고 보안을 보장할 수 있도록 노력할 것입니다. 귀하의 정보를 최대한 보호하기 위하여 당사는 귀하가 제3자 SDK 등 서비스를 사용하기에 앞서 해당 서비스의 개인 정보 보호 약관을 검토하기를 제안드립니다. 귀하의 법적 권리를 보호하기 위하여 관련 SDK 또는 기타 유사 애플리케이션이 위험하다고 판단되는 경우, 해당 서비스의 사용을 지체 없이 중단하고 당사에 연락하시기 바랍니다.

f. 기타 파트너사: 당사의 비즈니스 파트너사인 Astro, Singtel 등

귀하의 정보를 공유할 경우, 당사는 다양한 방식을 통해 귀하의 개인 정보를 보호합니다. (1) 귀하의 재동의가 필요한 경우, 당사는 사전에 귀하에게 공유 목적, 정보 유형, 정보 수신자를 알리고 귀하의 동의를 받은 후 정보를 공유할 것입니다. (2) 당사는 협의 차원에서 정보 수신자의 개인 정보 보호 의무와 법적 책임을 약속합니다. （3）당사의 보안팀은 정보의 전송 형식, 유통, 사용 등에 대한 보안 평가와 처리 등을 진행하고 개인 정보를 가능한 한 익명화하여 처리합니다. (4) 상기 공유 사항에 기반하여 귀하의 정보가 당사의 파트너사 또는 제3자 파트너사 등 기타 국가/지역으로 전송될 경우, 당사는 관련 법률에 따라 현지 데이터 보호법이 허용하는 범위 내에서 데이터가 국외로 이전되도록 최선을 다할 것입니다.

2.3 법령 또는 관리 감독 요구에 따른 귀하의 개인 정보 공유

(1) 일부 상황에서 당사는 법률 규정, 관리 감독 요구에 따라 귀하와 당사의 법적 권리 또는 사회적 공공 이익, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 제3자(사법기관, 법률 집행 기관, 정부 기관 또는 기타 유사한 제3기관 등)와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

(2) 일부 상황에서 귀하의 개인 정보를 공유해야 당사의 서비스 또는 귀하에게 필요한 서비스를 제공하거나 귀하와 관련된 분쟁을 처리할 수 있을 경우

(3) 귀하가 당사와 체결한 약관(온라인 약관, 플랫폼 규정 등) 또는 법률 문서에 따라 귀하의 개인 정보를 공유하는 경우

(4) 당사가 공유하는 정보는 비식별화된 정보로 해당 정보를 인수하는 제3자는 개인 정보 제공자의 신분을 재식별할 수 없습니다. 다만 귀하가 스스로 사회에게 개인 정보를 공유하거나 당사가 합법적인 경로를 통해 개인 정보를 수집한 경우

(5) 기타 법령 등 규정, 관리 감독 기관에서 요구하는 경우

2.4 일부 거래와 관련된 제3자

합병, 인수, 구조조정, 분리, 파산, 자산 양도 또는 유사한 거래를 진행하는 경우, 귀하의 개인 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하에게 해당 사실을 알리고 정보인수자가 의 모든 내용(사용 목적, 사용 규정, 안전 보호 조치 등)을 준수 및 이행할 것을 요구할 것입니다.

B 개인정보 공개

법률 위반 계정 및 사기 행위 등에 대해 처벌 공고, 당첨자/우승자 등 명단 발표 시 관련 정보 공개, 법원 판결 또는 기타 법적 절차 준수, 관련 정부 기관 또는 법적 권한을 부여받은 조직의 요구, 법적 요구 등 합리적인 사유로 정보를 공개하는 경우 외에 당사는 귀하의 개인정보를 공개하지 않습니다. 합리적인 사유로 정보를 공개해야 하는 경우, 당사는 사전에 개인 정보 공개 목적, 유형을 귀하에게 알리고 귀하의 개인정보 이용 동의를 받아 정보를 공개할 것입니다.

귀하의 동의를 얻는다 하더라도 합법적이고 정당한 목적, 특정하고 명확한 목적으로만 귀하의 개인 정보를 공개할 것이라는 사실을 귀하에게 알려드립니다. 공개되는 내용 중 개인 정보는 최대한 비식별화할 것임을 알립니다.

Ⅲ. 개인 정보 저장 및 보호 방법

A 개인정보 저장

a. 저장 장소: 현재 TopShort는 홍콩에 데이터 센터를 운영하고 있습니다. 본 방침의 조건과 조항에 따라 당사는 법률에 부합한다는 전제하에 귀하의 개인정보를 해당 데이터 센터에 전송, 저장할 수 있다는 사실을 귀하는 이해하고 이에 동의하였습니다. 해당 데이터 센터가 소재한 지역의 개인정보 보호 기준이 귀하가 소재한 법률 관할지역과 상이할 수 있으나 당사는 가능한 한 엄격한 기준에 따라 귀하의 개인정보를 보호하고 귀하의 개인정보 유출 위험을 방지할 것입니다. 본 방침에서 기술된 내용처럼 당사는 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 제3자는 홍콩외 지역에 소재할 수 있습니다. 당사는 법적으로 요구되는 데이터의 국외 이전 기준을 충족한 후 귀하의 개인 정보를 전송, 처리할 것입니다.

b. 저장 기한: 일반적으로 당사는 당사의 서비스 제공 목적으로만 최소 기간 동안 귀하의 개인 정보를 저장합니다. 상기 저장 기한을 초과할 경우, 당사는 관련 법률 법규에 따라 귀하의 개인 정보를 삭제 또는 익명화 처리할 것입니다. 그러나 아래 상황에서 법률 기준을 충족하기 위해 정보 저장 기한을 변경할 수 있습니다.

（1）  법령 등 관련 규정을 준수하기 위하여；

（2） 법원 판결 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위하여；

（3） 관련 정부 기관 또는 법적 권한을 부여받은 조직의 요구를 준수하기 위하여；

（4） 당사가 관련 법률 법규 등 규정을 준수해야 한다고 판단했을 경우；

（5）관련 서비스 약정 또는 본 방침 이행, 사회 공공 이익 보호, 당사/관계사/파트너사/기타 고객/임직원의 인적 재산 안전 또는 기타 법적 권리를 보호하기 위한 합리적이고 필수적인 용도

특히, 귀하가 캐나다 사용자일 경우, 당사가 귀하의 개인정보를 사용하여 귀하에게 직접적으로 영향을 미치는 결정을 한다면 당사는 귀하가 해당 정보에 접근할 수 있도록 해당 정보를 사용한 후 최소 1년간 보존할 것입니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 공개하는 데 동의한 것을 변경 또는 취소하더라도 합법적인 사유가 있을 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 보존할 수 있습니다.

당사의 제품 또는 서비스 운영이 중단될 경우, 당사는 푸시 알림, 공고 등 형식을 통해 귀하에게 이를 알리고 합리적인 기한 내 귀하의 개인 정보를 삭제 또는 익명화 처리할 것입니다.

B 개인정보 보호 조치

당사는 업계 표준에 부합하는 보안 기술 및 이에 상응하는 조직 구조, 관리 시스템 등 다층적인 보호 조치를 취하여 귀하의 개인정보를 보호하며 귀하의 정보가 유출, 훼손, 오용되거나 귀하의 동의 없이 정보 접근, 공개, 변경되는 위험을 최대한 줄이고 있습니다. 당사의 구체적인 보호 조치는 다음과 같습니다:

1. 데이터 보안 기술 조치

전송 계층 보안 등 암호 기술을 사용하여 트랜스미션 링크 스니핑, 도청, 절취 위험을 방지하고 있으며 종류별, 등급별 데이터 처리 등 안전 저장 조치를 취하고 있습니다. 데이터 권한 제도를 엄격하게 관리 통제하고 다중 신분인증 기술을 활용, 데이터 처리를 모니터링하여 데이터 불법 접근과 비동의 사용을 방지하고 있습니다. 데이터 생명주기 모니터링 및 감사를 진행하여 고객의 개인정보에 대한 비동의 접근, 공개, 사용, 수정, 인위적인 또는 의외의 훼손 혹은 유실을 방지하고 있습니다.

2. 데이터 보안 조직 및 관리 조치

당사는 개인정보 보호를 전문적으로 책임지는 부서를 설립하고 업무상의 데이터 안전 사용 규범, 데이터 협력 규범 관리 체계 등 내부 관리 통제 체계를 수립하여 임직원의 권한 위임을 최소화하였습니다. 임직원을 대상으로 정기적으로 정보 보안 및 보호 관련 교육을 전개하고 기타 가능한 안전 조직 및 관리 조치(예: 개인 정보 저장 구역 잠금, 임직원의 개인 정보 저장 구역 접근 제한).

3. 안전사고 처리

당사는 TopShort 보안 대응 센터를 구축하고 다양한 안전 관리 제도와 긴급 대응책을 마련하여 안전사고 보고 및 긴급 대응 처리 절차를 명확히 하였습니다. 개인 정보 사고가 발생할 경우, 당사는 긴급 대응 체계를 가동하여 안전사고의 확대를 막는 한편, 전화, 푸시 알림, 공고, 이메일 등을 통해 귀하에게 이를 알릴 것입니다.

인터넷은 안전한 환경이 아니기 때문에 상기 보호 조치를 취하여도 당사의 서비스 자체 또는 당사가 제공하는 일체의 정보에 대한 안전성을 절대적으로 담보 또는 보장할 수 없음을 알립니다. 귀하의 개인 정보 유출 등 사고가 발생할 경우, 귀하의 인적, 재산상의 안전에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 당사는 안전한 방식을 취하고 복잡한 비밀번호를 사용하는 등의 방식을 통해 당사가 귀하의 계정을 안전하게 보호하는 데 협조해주시기를 제안합니다. 개인정보가 유출되었음을 발견하였을 경우, 당사가 상응하는 조치를 취하여 귀하의 정보를 안전하게 보호할 수 있도록 지체 없이 당사에 연락하시기 바랍니다.

Ⅳ. 귀하의 권리와 선택

귀하는 당사의 서비스 중 귀하의 개인 정보 공유에 있어 적용되는 법령, 규정에 따른 각종 권리를 향유하고 있으며 이와 관련해 자유롭게 선택할 수 있습니다. 귀하의 권리와 선택 내용은 다음의 내용을 포함할 수 있으나 이에 국한되지 않습니다:

(1) 개인 정보 엑세스

귀하는 당사에 직접 연락하거나 제품에서 이를 직접 검색 또는 엑세스하는 등의 방식을 통해 당사의 서비스에서 관련 개인 정보를 검색하거나 이에 엑세스할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 당사의 제품에서 제공되는 정보 검색, 엑세스 기능은 다음 내용을 포함하고 있습니다:

계정 정보 엑세스/접근: 귀하는 관련 제품 페이지에서 귀하의 개인 계정에 수시로 로그인하여 귀하의 계정 중 프로필 사진, 닉네임, 생일, 성별 등 개인 정보 자료에 엑세스할 수 있습니다.

사용 정보 조회/엑세스: 귀하는 관련 제품 웹페이지에서 수시로 즐겨찾기 기록, 재생 기록, 오프라인 저장 기록 등 귀하의 일부 사용 정보를 열람할 수 있습니다.

(2) 개인정보 변경/수정

귀하는 당사의 서비스 중 제품 기능 웹페이지에서 제공되는 조작 가이드와 설정에 따라 귀하의 일부 개인 정보를 변경/수정할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 귀하는 또한 당사에 직접 연락하여 귀하의 관련 개인 정보를 변경 또는 수정할 수 있습니다.

(3) 개인정보 삭제

귀하는 당사에 연락하거나 제품 내에서 직접 삭제하는 등의 방식을 통해 당사 서비스 중 귀하의 관련 개인정보를 삭제할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 당사의 상품 내 제공되는 삭제 기능은 다음 내용을 포함하고 있습니다:

계정 삭제: 당사에 연락하거나 제품 내 제공되는 온라인 계정 삭제 기능을 통해 귀하의 계정 내용을 삭제할 수 있습니다.

당사가 법률 규정 또는 귀하와의 약정을 위반하고 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 또는 공유하였을 경우, 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 삭제를 요청하거나 당사가 귀하의 개인정보를 인수한 제3자에 귀하의 개인정보 삭제 통지를 하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 데이터가 익명화 처리되었거나 법률 법규에 따른 별도의 규정이 존재할 경우는 제외합니다. 귀하 또는 당사가 귀하에 협조하여 당사의 서비스 중 관련 정보를 삭제한 후 법률 및 보안 기술상의 제약으로 백업 시스템에서 즉각적으로 해당 정보를 삭제하지 못하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 안전하게 저장하고 해당 데이터에 대한 향후 데이터 처리를 차단하며 백업시스템 업데이트 시 해당 정보를 삭제 또는 익명화 처리할 것이라는 사실을 귀하는 이해하고 이에 동의하였습니다.

(4)  기타

상기 권리를 행사하는 과정에서 문제가 발생할 경우, 귀하는 본 방침에서 제공된 연락처를 통해 당사와 연락하여 이를 해결할 수 있습니다. 당사는 귀하의 신분을 확인한 후, 합리적인 기간 내 또는 귀하가 소재한 법률 관할지역에서 법적으로 규정한 기한 내 귀하에게 협조하여 문제를 해결할 것입니다. 다만, 법적으로 별도 규정이 존재하거나 본 방침에 별도로 약정한 경우는 제외됩니다. 상기 권리 외에, 귀하가 소재한 법률 관할지역에 법적으로 귀하에게 기타 개인 정보 권리가 부여된 경우, 당사는 귀하의 해당 권리를 실현하기 위해 최선을 다할 것입니다. 특히, 귀하가 미국 캘리포니아주 주민이고 당사가 CCPA 적용 대상일 경우, 당사는 CCPA 규정에 따라 귀하의 소비자 권리를 보장 및 실현할 것입니다.

V. 미성년자 보호

TopShort 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

당사는 미성년자의 개인정보 보호를 중요하게 여기고 있습니다. 미성년자의 연령 제한 및 개인정보 보호 규칙은 법률 관할 지역에 따라 다소 상이합니다. 만 18세 이상이지만 귀하가 소재한 법률 관할 지역의 법률 규정에 따라 미성년자로 분류되는 경우, 법정대리인의 참여, 감독하에 본 방침을 열람하고 본 방침에 대해 법정대리인 본인의 동의를 받은 후 귀하의 관련 개인 정보를 제출해야 합니다. 인터넷의 특성과 온라인의 익명성으로 당사는 귀하의 법정대리인 동의에 대해 진실 여부를 일일이 체크할 수 없는바, 상기 상황에 속하는 경우 자발적으로 법정대리인의 동의를 받아야 함을 알립니다.

법정대리인의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집했다고 판단했을 경우, 귀하는 본 방침에 제공된 연락처를 통해 당사에 연락하시기 바랍니다.

Ⅵ. 본 방침에 관하여

1. 본 방침의 적용 범위

당사의 서비스는 제3자 플랫폼을 통해 제공되거나 제3자 플랫폼의 기능을 사용하거나 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 해당 제3자의 정보 처리 규칙은 자체적으로 결정되고 당사의 방침과 상이할 수 있습니다. 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 플랫폼 등이 독립적으로 마련한 개인정보 방침은 본 방침에 적용되지 않습니다. 따라서 본 개인정보 방침을 자세하게 읽어보시길 제안합니다. 예를 들어, 당사의 애플리케이션 내 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 나타날 경우, 당사는 귀하에게 이를 알리거나 ‘제3자 상품’, ‘제3자 서비스’ 또는 유사한 문구로 이를 표시할 것입니다.

2. 본 방침의 업데이트

TopShort의 비즈니스 모델 및 기술, 기능의 지속되는 혁신과 발전을 토대로 당사는 조항을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 해당 업데이트는 법률 법규에 따라 통지 발표, 알림 정보, 팝업창, 이메일 등 한 가지 또는 여러 가지 방식을 통해 고지됩니다. 당사의 서비스를 계속해서 이용하기 전 귀하는 업데이트된 개인정보 방침 내용을 검색, 확인하고 당사의 서비스 이용 여부를 결정할 수 있습니다. 해당 업데이트로 당사가 더 많은 개인 정보를 수집하거나 개인 정보 사용/공유 목적, 방식, 정보를 인수하는 제3자가 변경될 경우, 당사는 귀하로부터 개인정보 이용 동의를 재요청할 것입니다. 당사의 서비스 이용 시 본 방침을 검색, 열람하시는 것을 제안합니다. 본 방침의 마지막 업데이트 시간은 본 방침 첫 페이지의 ‘본 버전 업데이트 일자’를 참고하시기 바랍니다.

Ⅶ. 연락처

（1）당사의 서비스 이용 시 개인정보 보호 또는 본 방침과 관련하여 발생한 일체의 문제(문의, 신고, 건의 등)에 대하여 귀하는 온라인으로 피드백을 제출할 수 있습니다. 우리의 연락처는 다음과 같습니다.

이메일: support@topshortapp.com 연락번호:(65)98069116

（2）당사는 귀하의 민원을 접수한 후 귀하의 신분을 확인하고 귀하가 소재한 법률 관할지역에서 법적으로 규정한 기간 내에 귀하에게 답변을 드릴 것입니다. 일반적으로 당사는 귀하에게 관련 서비스 비용을 청구하지 않을 것입니다.

Ⅷ. 분쟁 해결

관할권을 갖고 있는 일체의 법원의 판정/판결로 인해 본 방침의 임의 조항이 무효가 될 경우, 해당 특정 조항은 본 방침에서 삭제됩니다. 다만, 이는 본 방침의 기타 조항의 효력에 영향을 끼치지 않습니다. 본 방침의 기타 조항은 계속해서 집행될 것입니다.

법적으로 허용되는 최대 범위 내에서 본 약정에 싱가포르법률에 적용되며 싱가포르의 법률에 따라 해석한다는 사실에 쌍방은 동의합니다.

본 방침(본 방침의 집행에 포함되나 이에 국한하지 않음)으로 야기되거나 본 약정과 관련된 일체의 분쟁은 모두 협상을 통해 해결해야 합니다. 쌍방 중 일방은 관련 분쟁을 싱가포르국제중재센터(“SIAC”)에 제출할 수 있습니다. 중재 제기 시 싱가포르국제중재센터에서 유효한 에 의거하여 중재가 진행될 것입니다. 중재 장소는 싱가포르이며 중재 재판소는 (1)명의 중재자로 구성됩니다.중재 언어는 중국어입니다. 논란을 피하기 위해 협상은 싱가포르국제중재센터에 분쟁을 제기하여 중재하는 데 있어 선결 조건이 아님을 알립니다. 중재 판결은 최종 결과로 각 측 모두에게 구속력을 가집니다.